2025年4月号
【特集】ハラスメントに立ち向かう

　ハラスメント。この言葉の中に、誰から誰へか、どんな目的で行われるのか等、様々な要素があります。介護の現場では、ハラスメントによる離職が後をたちません。団塊の世代が後期高齢者となるいま、要介護者は変化しています。今後、どのようなハラスメント対策が必要か、ハラスメントの最新の傾向や現場での対応、他業種の事例等、多角度から紐解いていきます。

特集

カスハラ対策、基本の「き」

介護事業者のカスタマーハラスメント対策　―「現場が頑張る」はダメ! ―
執筆　山田滋 ◎ 株式会社安全な介護 代表

組織でカスハラ対策

専門性の自覚と孤立防止がカギ　カスハラに対抗する「盾」と「絆」
取材協力　佐藤十美さん ◎ 公益財団法人東京都看護協会 看護職能Ⅱ委員会 委員長

「普通の暮らし」に共通理解を

「丁寧な説明と納得」積み重ね信頼関係を　社会に新たな価値観を発信し続けたい
取材協力　山口真さん ◎ 株式会社3’speace 代表取締役

全国初、カスハラ防止条例制定

職能団体の主任ケアマネジャーが指導者に　「教育力」を高めるケアプラン点検
取材協力　茨城県介護支援専門員協会／日立市保健福祉部介護保険課／水戸市福祉部介護保険課 ほか

他業種のカスハラ対策

「安心」が育むホスピタリティ　社員を守る日本交通のカスハラ対策
取材協力　土屋真吾さん ◎ 日本交通株式会社 秘書広報室 社長室 主任

特集にまつわる書籍、動画セレクト

特別企画

「残業ゼロ！」だけじゃない効果　スタッフの団結を生む生産性向上
執筆　石橋裕子 ◎ 社会福祉法人横手福寿会 りんごの里福寿園居宅介護支援センター 管理者

イベントレポート

日本福祉大学 第20回ケアマネジメント研究セミナー
「いまケアマネジメントに求められる『技術』を考える」～次世代のケアマネジメントの展望～

連載

• 視点
  ケアマネジャーと薬剤師の連携による効果的な服薬管理
  執筆　渡邉久江 ◎ 茨城県介護支援専門員協会古河地区会 副会長／
  　　　赤荻栄一 ◎ 同地区会 会長
  　　　樅山徳幸 ◎ 茨城県古河薬剤師会 理事／
  　　　宇田和夫 ◎ 同薬剤師会 副会長
  
  
  
• 4つの視点から考える　幸せのためのヒント
  学ぶことをあきらめなかった
  被爆者・橋爪文さんが教えてくれること
  〜平和の種をまく「反核・平和海外ひとり行脚」を通して〜
  小笠原綾子 ◆ ライター／編集者
  
  
• 「CADL」がケアマネジメントを変える！
  高室しげゆき ◆ ケアタウン総合研究所 代表
  
  
• F-SOAIPによる協創で課題解決を
  杉田まどか ◆ 一般社団法人埼玉県ケアマネジャー協会 会長
  嶌末憲子 ◆ 埼玉県立大学 准教授／小嶋章吾 ◆ 国際医療福祉大学大学院 特任教授
  
  
• 障害と「私の人生」
  
  
• カナダの福祉 最新レポート
  二木泉 ◆ 介護福祉士
  
  
• 医師との上手なつき合い方
  嵯峨崎勝蓮 ◆ 日本医療コーディネーター協会 相談役
  
  
• うらわか介護
  岡崎杏里 ◆ ライター／エッセイスト
  
  
• 性的マイノリティの老いを考える
  永易至文 ◆ NPO法人 パープル・ハンズ 事務局長
  
  
• ソーシャルワーカー道まっしぐら
  宗利勝之 ◆ 合同会社 地域生活支援ムネマル ムネマル相談支援センター 所長
  
  
• 花のある風景
  福原美奈子 ◆ アトリエグリーンベル主宰
  
  
• ともにアート
  
  
• うちの子じまん
  
  
• ボードゲームのススメ
  はとまめ ◆ ボードゲームブロガー
  
  
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